よくあるご質問 / FAQs

【結論】はい、LINEビデオ通話やZoom等で高画質なリアルタイム内見が可能です。

スタッフが実際に現地へ赴き、室内の広さや日当たり、コンセントの位置、水回りの清潔感、共用部や周辺の防犯環境までカメラ中継しながらご案内します。採寸のリクエストにもその場でお応えします。

• 遠方・海外から参加可能: 交通費や移動時間をかけずに部屋を吟味
• 実況チェック: 音の響きや眺望など写真では伝わらないリアルを確認

【結論】北綾瀬・綾瀬・町屋エリアが圧倒的なコストパフォーマンスを誇ります。

大手町・霞ヶ関・表参道へ乗り換えなしで直通アクセスできる千代田線沿線において、北綾瀬駅（始発駅で座れる）や綾瀬駅、京成線や都電も使える町屋駅は、1K家賃相場6.5万〜7.5万円前後と山手線沿線に比べ2〜3万円割安です。

• 北綾瀬: 始発電車で確実に座れる＋駅前再開発（ららテラス）で買い物至便
• 町屋: 3路線利用可能で山手線日暮里駅へもすぐ

【結論】在宅勤務の頻度や生活リズムの違いによって最適な間取りが分かれます。

広々としたリビングで一緒に過ごす時間を重視する場合は1LDK（築浅物件が多め）、在宅ワーク用デスクを分けたい方や就寝時間が異なるカップルには部屋が完全に2つ分かれている2DK（家賃も抑えめ）が選ばれています。

• 1LDK: 開放感重視・最新設備が充実した人気レイアウト
• 2DK: 個人のプライベート空間確保・コスパ抜群の堅実レイアウト

【結論】はい、ペット飼育可能物件や短期相談可能な物件も豊富に取り扱っております。

ペット飼育時は敷金が1ヶ月分追加となるケースが一般的ですが、小型犬・猫の飼育規約を事前に確認してご案内します。また、短期滞在向けのシェアハウスや家具家電付きマンスリーもご提案可能です。

• ペット飼育: 種類や頭数に応じた規約確認と最適物件の選定
• 短期滞在: 滞在期間に合わせた違約金なしプランのご相談

【結論】有効な在留資格（ビザ）、在留カード、収入証明書、日本の連絡先が必要です。

就労ビザ、留学ビザ、配偶者ビザ、ワーキングホリデー等の在留カード表裏とパスポートを提出します。収入証明として給与明細や内定通知書（学生は合格通知書や仕送り証明）をご用意いただきます。

• 身分証: 在留カード（表裏コピー）およびパスポート
• 収入証明: 直近の給与明細、源泉徴収票、または採用内定通知書
• 緊急連絡先: 日本国内で連絡が取れる電話番号と知人・同僚情報

【結論】はい、連帯保証人なしで家賃保証会社を利用して契約可能です。

現在の日本の賃貸市場では、個人の連帯保証人ではなく「家賃保証会社（保証会社）」への加入が標準です。ソライ東京では、外国籍の方やフリーランスの方の審査実績が豊富な保証会社と多数提携しています。

• 保証会社利用: 初回保証料（総家賃の40%〜100%程度）で加入可能
• 手厚いサポート: 審査が不安な方にも最適な保証会社をプロが選定

【結論】多くの保証会社で「日本語で連絡が取れる国内緊急連絡先」が推奨・必須とされます。

緊急連絡先は法的な金銭支払義務（保証人）を負うものではなく、災害や本人不通時の安否確認用です。同僚、友人、学校の先生、職場の上司などの情報をご登録いただきます。

• 責任の範囲: 借金の肩代わり等の金銭責任は一切なし（連絡のみ）
• 日本語連絡: 管理会社からの緊急連絡を円滑にするための要件

【結論】はい、入管へのビザ更新申請中（控え提出）であれば審査可能な物件が多数あります。

審査時点で有効な在留期限が残っているか、または出入国在留管理局の受付印が押された「在留資格更新許可申請書の控え」をご提出いただければ、柔軟に審査を進められる保証会社をご紹介いたします。

• 更新中控え: 受付票や申請受領印の写真を提出
• 内定通知書: 転職に伴うビザ変更の場合は新しい雇用契約書を添付

【結論】一般的な相場は「家賃の4〜5ヶ月分」です。

初期費用には、敷金（1ヶ月）、礼金（0〜1ヶ月）、仲介手数料（1ヶ月＋税）、前家賃（1ヶ月）、保証会社利用料（0.5〜1ヶ月）、火災保険料（1.5万〜2万円）、鍵交換代（1.5万〜2.5万円）などが含まれます。

• 敷金・礼金ゼロ物件: 初期費用を家賃の2.5〜3ヶ月分程度まで圧縮可能
• 透明な見積もり: ソライ東京では項目ごとの詳細金額を事前にLINEで明示

【結論】はい、多くの物件で任意オプションのため外すことが可能です。

不動産会社によっては数万円の「抗菌消臭施工」や「安心サポート費」「書類作成手数料」等を自動上乗せするケースがありますが、管理会社の必須条件でない限り外せます。ソライ東京では不要なオプションを最初から除外した正規見積もりをお出しします。

• 3万〜5万円の節約: 任意オプションを外すだけで初期費用が大幅ダウン
• 安心のクリア価格: オーナー指定の必須項目のみを正確にご案内

【結論】家賃を含めた毎月の総支出の目安は「約13万〜16万円」です。

足立区・葛飾区周辺（1K家賃約6.5万〜7.5万円）の場合、食費（3.5万〜4.5万円）、光熱費（1万〜1.3万円）、通信費（4,000〜6,000円）、日用品・交際費（2万〜3万円）となり、都心部よりも2万〜4万円ほど生活費を安く抑えられます。

• 物価の安さ: 業務スーパーや活気ある商店街が多く自炊しやすい
• 家賃負担減: 手取り月収の3分の1以内に収めやすい優良エリア

【結論】敷金は「返還される預け金」、礼金は「お礼金（返還なし）」、仲介手数料は「不動産会社への報酬」です。

敷金は退去時の原状回復費用を精算した残額が返金されます。礼金は慣習的な支払いで返金されません（礼金ゼロ物件も多数）。仲介手数料は法律で上限家賃1ヶ月分＋税と定められています。

• 敷金（デポジット）: 退去時にクリーニング代等を差し引いて返金
• 礼金（謝礼金）: 大家様への支払い（返金不可）
• 仲介手数料: 物件案内や契約手続きを行う不動産会社への報酬

【結論】はい、初期費用のカード決済や分割払いに対応した物件をご紹介可能です。

初期費用の全額または一部をクレジットカードでお支払いいただける物件を取り扱っております。お手持ちのクレジットカードの分割払い・リボ払い機能を利用することで、引越し時のまとまった出費負担を軽減できます。

• ポイント還元: カード決済でポイントが貯まりお得
• キャッシュレス完結: 銀行振込の手間を省きオンラインで即時決済

【結論】入居当日に既存の傷や汚れを「日付入り写真」で撮影し、チェックシートを提出することです。

国土交通省のガイドラインに基づき、経年劣化や通常損耗（家具の設置跡や日焼け）は大家様の負担となります。入居前からあった壁紙の汚れやフローリングの傷を写真で記録しておくことで、退去時の不当請求を100%防げます。

• 入居時チェックシート: 2週間以内に管理会社へ必ず提出・控えを保管
• 写真撮影のポイント: 水回り、建具の隙間、壁紙の剥がれを広角・接写で記録

【結論】はい、契約時や鍵渡し時に多言語対応のゴミ分別マニュアルをお渡しします。

日本のゴミ分別（燃やすゴミ、燃やさないゴミ、資源ゴミ、粗大ゴミ）は自治体ごとに曜日や指定袋が異なります。近隣トラブルを防ぐため、多言語対応の分別カレンダーと収集ルールをわかりやすくご案内します。

• 分別ガイド提供: 英語、ベトナム語、ロシア語等の多言語パンフレットをご用意
• 粗大ゴミの出し方: 家具や家電の廃棄手続きもLINEで相談可能

【結論】管理会社または火災保険の24時間サポート窓口へご連絡ください（LINE相談も可能）。

水漏れ、鍵の紛失、給湯器・エアコンの不具合は、ご加入の火災保険や建物管理会社の緊急対応ダイヤルで無償駆けつけ対応が受けられます。日本語での電話対応が不安な場合はソライ東京のLINEへご連絡いただければ、スタッフが間に入ってお取次ぎします。

• 24時間駆けつけ: 鍵開けや水回りの緊急トラブルに対応
• 多言語サポート: 管理会社への状況説明や修理日程調整をチャットでお手伝い

【結論】「ネット無料」物件なら即日利用可能。個別契約の場合も多言語対応プロバイダをご案内します。

最近人気の「インターネット無料・完備」物件では、入居当日にルーターをLANポートに挿すだけで高速Wi-Fiが使えます。個別契約が必要な物件でも、工事不要のホームルーターや外国籍でも契約しやすい光回線を手配可能です。

• ネット無料物件: 月額4,000〜5,000円の通信費を完全節約
• 回線手配サポート: 工事日程の調整や解約違約金なしプランをご案内