Pertanyaan yang Sering Diajukan
Ya, tentu saja! Di Sorai Tokyo, kami menawarkan "Online Viewings (Virtual Viewings)" via video call LINE, Zoom, dll., untuk pelanggan yang tinggal jauh atau di luar negeri. Staf kami akan mengunjungi properti secara langsung dan memandu Anda melihat isi ruangan serta lingkungan sekitar secara real-time, menjelaskan detail tata letak, pencahayaan, dan tingkat kebisingan sekitar.
Ya, Anda bisa! Kami memiliki spesialisasi dalam mendukung pelanggan yang ingin mengamankan tempat tinggal mereka sebelum tiba di Jepang. Anda dapat berkonsultasi dengan tim multibahasa kami di LINE, melakukan peninjauan online, menandatangani kontrak secara elektronik, dan menyelesaikan transfer biaya awal dari luar negeri. Ini memungkinkan Anda menerima kunci dan segera pindah saat tiba.
Umumnya kontrak sewa di Jepang berjangka waktu 2 tahun, tetapi kami juga menyediakan berbagai pilihan seperti share house, apartemen servis bulanan, atau apartemen umum yang dapat dinegosiasikan untuk kontrak jangka pendek (beberapa bulan hingga setengah tahun). Kami akan menyarankan opsi paling hemat biaya yang disesuaikan dengan durasi tinggal Anda.
Ya, kami memiliki banyak properti yang ramah hewan peliharaan! Namun, perlu dicatat bahwa menyewa dengan hewan peliharaan biasanya memerlukan tambahan uang jaminan (deposit/shikikin) sebesar 1 bulan sewa. Jenis dan jumlah hewan peliharaan (seperti anjing kecil atau kucing) yang diizinkan akan bervariasi tergantung pada peraturan masing-masing properti.
Untuk menandatangani kontrak sewa di Jepang sebagai warga negara asing, Anda memerlukan visa yang valid (Kerja, Pelajar, Pasangan, Working Holiday, dll.). Dokumen dan informasi utama yang diperlukan adalah sebagai berikut:
- Paspor & Zairyu Card (Kartu Kediaman): Salinan halaman foto paspor, visa yang valid, dan salinan bolak-balik Zairyu Card.
- Dokumen Bukti Status Kediaman: "Kontrak Kerja" atau "Surat Penerimaan Kerja (Offer Letter)" untuk visa kerja; "Surat Penerimaan (Letter of Acceptance)" atau kartu pelajar untuk visa pelajar.
- Dokumen Bukti Penghasilan: Slip gaji terbaru atau bukti potongan pajak. Bagi pelajar, mungkin diperlukan bukti penghasilan dari penjamin biaya (orang tua).
- Nomor Telepon & Kontak Darurat di Jepang: Diperlukan nomor telepon domestik Jepang untuk keperluan verifikasi. Anda juga akan diminta memberikan informasi kontak darurat (teman atau rekan kerja) yang tinggal di Jepang dan bisa berbahasa Jepang.
Ya, Anda bisa! Sebagian besar properti sewa di Jepang saat ini menggunakan jasa perusahaan penjamin (保証会社) sebagai pengganti penjamin perorangan. Sorai Tokyo bekerja sama dengan banyak perusahaan penjamin tepercaya yang memiliki spesialisasi dalam melayani warga negara asing. Anda tidak perlu khawatir tentang mencari penjamin orang Jepang; kami yang akan mengurus semua pengajuannya untuk Anda.
Ya, dalam banyak kasus, perusahaan penjamin dan perusahaan pengelola properti mewajibkan Anda untuk mendaftarkan kontak darurat yang dapat berkomunikasi dalam bahasa Jepang (sering kali teman Jepang, rekan kerja, atau perwakilan sekolah) selama proses penyaringan (screening). Ini sangat umum untuk memastikan komunikasi yang lancar dalam situasi darurat.
Umumnya, Anda memerlukan status kediaman yang valid pada tahap penyaringan masuk. Jika masa berlaku visa Anda hampir habis, Anda tetap dapat mengajukan permohonan jika dapat menunjukkan dokumen bukti bahwa Anda sedang dalam proses perpanjangan visa (seperti salinan tanda terima aplikasi dengan stempel dari Biro Imigrasi). Banyak perusahaan penjamin yang mengizinkan proses penyaringan dalam kondisi ini, jadi silakan berkonsultasi dengan kami.
Secara umum, dibutuhkan waktu sekitar 2 hingga 4 minggu dari pengajuan ruangan hingga masuk (serah terima kunci). Periode ini mencakup penyaringan masuk (3-7 hari), penjelasan hal-hal penting (IT Jusetso), pembuatan kontrak, transfer biaya awal, dan lainnya. Bagi pelanggan yang terburu-buru, kami juga dapat merekomendasikan properti dengan proses penyaringan dan kontrak yang lebih cepat.
Untuk biaya awal (Shikikin, Reikin, biaya agen, dll.), banyak properti yang mendukung pembayaran dengan kartu kredit atau cicilan. Namun, untuk sewa bulanan, umumnya dilakukan melalui debit otomatis dari rekening bank Jepang (Kouza Furikae) atau transfer bank, dan properti yang mendukung pembayaran sewa bulanan dengan kartu kredit masih terbatas.
Untuk apartemen umum, biaya air, listrik, dan gas umumnya tidak termasuk dalam sewa, dan Anda harus membuat kontrak individual dengan perusahaan penyedia layanan. Untuk internet, jika properti berstatus "Internet Gratis (Internet-kanbi)", maka biayanya sudah termasuk dalam sewa, jika tidak, diperlukan kontrak terpisah. Pada kasus share house atau apartemen bulanan (monthly mansion), sebagian besar biaya ini sudah termasuk dalam biaya pemeliharaan bersama (Kyoeki-hi).
Jepang memiliki aturan pemilahan sampah yang sangat ketat (sampah mudah terbakar, tidak mudah terbakar, daur ulang, dll.) dan hari pengumpulan yang berbeda untuk setiap wilayah (distrik/kota). Di Sorai Tokyo, kami akan memberikan "Panduan Pembuangan Sampah" dalam versi multibahasa saat Anda pindah masuk dan menjelaskan metodenya dengan mudah, jadi Anda tidak perlu khawatir.
Jika terjadi masalah darurat, Anda dapat menghubungi layanan bantuan darurat dari perusahaan pengelola properti atau asuransi kebakaran yang Anda ikuti (layanan 24 jam dan mendukung berbagai bahasa) untuk mendapatkan bantuan membuka kunci atau penanganan darurat kebocoran air. Selain itu, Anda juga dapat berkonsultasi melalui LINE resmi Sorai Tokyo setelah Anda pindah masuk.
Jika Anda memutuskan untuk pindah keluar, Anda harus memberikan "Pemberitahuan Pembatalan Kontrak" kepada perusahaan pengelola atau pemilik rumah biasanya 1 bulan (atau 2 bulan untuk beberapa properti) sebelum tanggal keluar yang diinginkan. Pada hari kepindahan, staf pengelola akan melakukan pemeriksaan kondisi kamar bersama Anda, dan proses penyelesaian biaya restorasi (seperti biaya pembersihan) akan dihitung.
Prosedur ini bervariasi tergantung pada kondisi properti. Jika properti memiliki status "Internet Gratis", Anda dapat langsung menggunakannya setelah menghubungkan router saat pindah masuk. Untuk properti "Mendukung Internet (Kabel Fiber sudah ditarik)", Anda hanya perlu melakukan kontrak dengan provider (ISP). Jika infrastruktur belum terpasang, kami dapat membantu memandu Anda untuk mengatur pemasangan atau menyewa Wi-Fi seluler.