--- title: 安心をお届けするための、プライバシーとセキュリティの設計 ｜ ソライ東京 description: ソライ東京が約束するプライバシー保護とセキュリティ設計。紙の書類を持たず不要な営業を行わない「オンライン完結」だからこそ、お客様の大切な個人情報を安全にお守りできます。AIの学習利用ゼロ、厳重な暗号化保管、営業電話なしのお約束。 image: https://soraitokyo.jp/hubfs/raw_assets/public/soraitokyo-theme/assets/logo.png --- [![Sorai Tokyo Logo](https://soraitokyo.jp/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/soraitokyo-theme/assets/logo.png?width=60&height=60&name=logo.png) SORAI TOKYO](https://soraitokyo.jp/) - [ホーム](https://soraitokyo.jp/) - [お部屋探し・ツール](https://soraitokyo.jp/quote) [SorAi リクエスト AIが最適な賃貸物件をご提案](https://soraitokyo.jp/request) [SorAi 初期費用シミュレーター 仲介手数料・総額目安を即時計算](https://soraitokyo.jp/quote) [SorAi 診断レポート 公的ハザード・費用を客観診断](https://soraitokyo.jp/inspection) [新築特選（プレジオ北綾瀬） 千代田線始発駅徒歩2分の新築高級賃貸](https://soraitokyo.jp/properties/plegio-kitaayase-asian) [家具・家電付きマンスリーマンション 出張・お試し同棲・一時滞在向け物件を一括比較](https://soraitokyo.jp/short-term-rental) - [街・エリアガイド＆ジャーナル](https://soraitokyo.jp/area-guide-chiyoda-line) [千代田線沿線ガイド 大手町・表参道へ直通する始発駅の魅力](https://soraitokyo.jp/area-guide-chiyoda-line) [SORAI ジャーナル 暮らしの知恵・初期費用と街の深層分析](https://soraitokyo.jp/ja/blog) - [ソライ東京について](https://soraitokyo.jp/about-us) [会社概要・代表挨拶 創業ストーリーと透明な不動産取引への誓い](https://soraitokyo.jp/about-us) [お客様の声・成約事例 ご入居者様のリアルな体験談とサポート実績](https://soraitokyo.jp/testimonials) [よくある質問 (FAQ) 契約の流れ・審査・初期費用の疑問解消](https://soraitokyo.jp/faqs) [プライバシーとセキュリティ 紙ゼロ・AI学習ゼロ保証・暗号化による安心設計](https://soraitokyo.jp/security) JP [JP 日本語](https://soraitokyo.jp/security?hsLang=ja) [EN English](https://soraitokyo.jp/en/security?hsLang=en) [VN Tiếng Việt](https://soraitokyo.jp/vi/security?hsLang=vi) [RU Русский](https://soraitokyo.jp/ru/security?hsLang=ru) [ID Indonesia](https://soraitokyo.jp/id/security?hsLang=id) JP [JP 日本語](https://soraitokyo.jp/security?hsLang=ja) [EN English](https://soraitokyo.jp/en/security?hsLang=en) [VN Tiếng Việt](https://soraitokyo.jp/vi/security?hsLang=vi) [RU Русский](https://soraitokyo.jp/ru/security?hsLang=ru) [ID Indonesia](https://soraitokyo.jp/id/security?hsLang=id) [オンライン相談](https://soraitokyo.jp/consultation) [お問い合わせ](https://soraitokyo.jp/contact) SORAI TOKYO 北綾瀬・千代田線の住まい探し [初期費用試算 目安見積もりを即時計算](https://soraitokyo.jp/quote) [エリアガイド 千代田線20駅・治安・相場](https://soraitokyo.jp/area-guide-chiyoda-line) [ソライ東京について 創業ストーリー・安心宣言](https://soraitokyo.jp/about-us) [お問い合わせ 内見予約・LINE相談](https://soraitokyo.jp/contact) お部屋探し・ツール - [SorAi リクエスト AIが最適物件提案](https://soraitokyo.jp/request) - [SorAi 初期費用シミュレーター 目安見積もり即時計算](https://soraitokyo.jp/quote) - [SorAi 診断レポート 公的ハザード・費用診断](https://soraitokyo.jp/inspection) - [新築特選（プレジオ北綾瀬） 始発駅徒歩2分](https://soraitokyo.jp/properties/plegio-kitaayase-asian) - [家具・家電付きマンスリーマンション 一時滞在・出張・家具付き](https://soraitokyo.jp/short-term-rental) 街・エリアガイド＆ジャーナル - [千代田線沿線ガイド 始発駅の利便性・都心直通](https://soraitokyo.jp/area-guide-chiyoda-line) - [SORAI ジャーナル 賃貸ノウハウ・最新情報](https://soraitokyo.jp/ja/blog) ソライ東京について - [トップページ](https://soraitokyo.jp/) - [会社概要・代表挨拶 創業ストーリー・想い](https://soraitokyo.jp/about-us) - [お客様の声・成約事例 成約者様のリアルな声](https://soraitokyo.jp/testimonials) - [よくある質問（FAQ） 疑問をスピード解決](https://soraitokyo.jp/faqs) - [プライバシーとセキュリティ 紙ゼロ・AI学習ゼロ保証](https://soraitokyo.jp/security) ご相談・お問い合わせ - [オンライン相談予約 ビデオ通話でじっくり相談](https://soraitokyo.jp/consultation) - [お問い合わせフォーム 空室照会・内見予約](https://soraitokyo.jp/contact) - [LINE公式アカウント相談 URL送信でスピード回答](https://page.line.me/soraitokyo) 言語切り替え / Language [JP 日本語](https://soraitokyo.jp/security?hsLang=ja) [EN English](https://soraitokyo.jp/en/security?hsLang=en) [VN Tiếng Việt](https://soraitokyo.jp/vi/security?hsLang=vi) [RU Русский](https://soraitokyo.jp/ru/security?hsLang=ru) [ID Indonesia](https://soraitokyo.jp/id/security?hsLang=id) 営業時間：10:00 〜 18:00 定休日：火曜日・水曜日 [LINE](https://page.line.me/soraitokyo) [Facebook](https://www.facebook.com/1168140463045963) [Map](https://maps.google.com/?q=%E3%82%BD%E3%83%A9%E3%82%A4%E6%9D%B1%E4%BA%AC) 株式会社ソライ東京 | 宅地建物取引業者 東京都知事免許 [ホーム](https://soraitokyo.jp/) [エリア](https://soraitokyo.jp/area-guide-chiyoda-line) ツール [ジャーナル](https://soraitokyo.jp/ja/blog) [LINE相談](https://page.line.me/soraitokyo?oat_content=url&openQrModal=true&utm_source=soraitokyo_website&utm_medium=bottom_nav&utm_campaign=mobile_bottom) 言語を選択 × [JP 日本語](https://soraitokyo.jp/security?hsLang=ja) [EN English](https://soraitokyo.jp/en/security?hsLang=en) [VN Tiếng Việt](https://soraitokyo.jp/vi/security?hsLang=vi) [RU Русский](https://soraitokyo.jp/ru/security?hsLang=ru) [ID Indonesia](https://soraitokyo.jp/id/security?hsLang=id) SorAi 独自開発ツール × [初期費用シミュレーター 宅建士監修 / 無料 ポータルURLや手入力で適正費用を最短10秒自動試算](https://soraitokyo.jp/quote) [SorAi 物件診断レポート 図面客観診断 図面をアップロードして耐震・構造・適正家賃を客観診断](https://soraitokyo.jp/inspection) [SorAi 希望条件リクエスト 電話不要・来店不要 しつこい営業電話ゼロ。理想の条件を送信して待つだけ](https://soraitokyo.jp/request) PRIVACY, SECURITY & QUIET LIVING # 安心をお届けするための、 プライバシーとセキュリティの設計 〜静かに、心地よく。お部屋探しのすべてを、確かな安心で包み込むために〜 ## なぜオンライン完結だと、情報が守られるのか 従来の不動産店舗で生活者が無意識に感じていた不安を丁寧に解きほぐし、最初から情報が漏れようのない仕組みを構築しています。 ### 紙の書類を一切生み出さない、 デジタル完結の保管体制 店頭で手書きする紙のアンケート用紙は1枚も存在しません。ご自身の端末から入力された情報は、紙に印刷されることなく、直接暗号化された安全なサーバーへ届きます。店頭での紛失や置き忘れ、第三者によるのぞき見のリスクが最初からゼロになります。 ### 周囲を気にせず相談できる、 完全プライベートな対話環境 店舗のカウンターで「年収は？」「同居人の勤務先は？」と聞かれ、隣の席のお客さんにプライベートな会話が筒抜けになる心配はありません。ご自宅や移動中の電車など、誰にも会話を聞かれないリラックスした環境からテキストでご相談いただけます。 ### 不要な営業電話や、 第三者への情報提供を行わないお約束 こちらから突然セールスのお電話をかけることは一切ありません。また、引っ越し業者やライフライン業者など「提携先」の名目で個人情報を横流しすることもございません。お預かりした情報は、お部屋探しに必要なやり取りだけに大切に閉じられます。 ## 従来の不動産店舗とソライ東京の比較 「物理的な対面や紙はどうしてもリスクが生じやすい構造である」のに対し、オンライン完結は構造的に安全です。 | 比較項目 | 従来の一般的な不動産店舗 | ソライ東京（オンライン完結） | | --- | --- | --- | | アンケート用紙 | 店頭で紙に記入（机の上や棚のファイルに物理保管） | 紙の書類は最初からゼロ お手元の端末から直接、暗号化されて安全に保管されます | | ご相談の環境 | オープンスペースで口頭会話（隣のお客さんに年収や勤務先が筒抜け） | 完全プライベートな空間 自宅やカフェなど、誰にも聞かれない落ち着いた環境から相談可能 | | 外部企業への情報提供 | 引っ越し・回線業者など「提携サービス」の名目で情報が共有されがち | 第三者への名簿提供ゼロ お預かりした情報を住まい探し以外の目的で使用することは一切ありません | | 相談の中断・削除 | 一度紙に書いた情報の破棄確認が難しく、棚に残されたままになりやすい | いつでもスムーズに消去可能 LINEのブロックや、メッセージ1本での登録情報完全消去に対応 | ## あなたの情報を守る、6つの安全設計 金融機関水準のセキュリティ技術を、日々の快適なお部屋探しを支える「見えない盾」として実装しています。 データの暗号化 ### お預かりした個人情報は、 すべて暗号化して安全に保管 お預かりしたご連絡先やご希望条件は、保管時にすべて自動で暗号化されます。万が一外部からの不正アクセスがあっても、暗号を解く鍵がなければ解読できないため、第三者に情報の中身を読み取られる心配はありません。 キーレス運用 ### 永続する合鍵を持たない、 「使い捨て電子鍵」システム システムの中に「ずっと使える固定のパスワードや暗号鍵」を残していません。通信を行うその一瞬だけ、数分で消滅する一時的なアクセス許可証を発行し、終われば自動破棄されます。「合鍵を盗まれて情報が引き出される」リスクを根本から無くしています。 エッジ外壁防護 ### 世界規模のセキュリティ網による、 24時間365日の外壁防護 Webサイトの入り口には、世界中で利用されている強固な防護ネットワークを配備しています。不審なアクセスや悪意ある通信をサーバーの手前で即座に遮断し、大切なデータが眠る保管場所へは安全な通信以外を通しません。 ログ保護 ### システム記録に個人情報を残さない、 「自動マスキング」 システムが日々の動作を記録する裏側の履歴において、電話番号やメールアドレスが検知された場合、自動的に黒塗りされて記録されます。開発者の画面であっても、個人情報がそのまま表示されることはありません。 完全分離 ### 他のお客様と混ざり合わない、 お客様ごとの独立データ管理 お客様お一人おひとりのご相談やお見積もりデータは、専用の保護区画で厳格に管理されています。他のお客様の画面と情報が混ざり合ったり、第三者から内容が見えてしまう隙間をシステム上で確実に遮断しています。 重要なお約束 ### ご相談内容がAIの学習データに使われることはありません（ゼロ・トレーニング保証） SorAi（ソライ）による物件診断やお悩み相談において、お客様が入力されたメッセージやご希望条件が、**AIの機械学習やトレーニングデータとして外部に蓄積・二次利用されることは一切ございません。** 一般的な無料AIサービスとは異なり、厳格なセキュリティ契約に基づく法人向け独立基盤を採用しています。お客様のご相談内容が、AIを通じて他人の回答に漏れ出る心配は構造上あり得ません。 ## お部屋探しの段階に合わせた、スマートなお預かり 「集めてから守る」のではなく、「必要になるまでお聞きしない」データ最小化を徹底しています。 STEP 01 ### お部屋探し・初期費用の診断 気になる物件のURLをお送りいただくだけで診断できます。この段階でお名前・ご住所・ご年収などの個人情報をお聞きすることは一切ありません。 STEP 02 ### 実際の内見のご予約 現地でのお待ち合わせや入館手続きに必要な「お名前とお電話番号」のみを最小限お預かりします。営業目的で利用されることはありません。 STEP 03 ### お申込み・重要事項説明 賃貸契約・入居審査に必要な法定制定書類として初めて詳細な情報をお預かりし、宅地建物取引業法に基づき厳重に管理いたします。 ## よくあるご質問（プライバシーとセキュリティ） 生活者の皆様からよくいただく疑問に、真正面から誠実にお答えいたします。 Q LINE公式アカウントを友だち追加すると、本名や電話番号は伝わってしまいますか？ いいえ、伝わりません。LINEの仕組み上、友だち追加いただいた段階でソライ東京側へ伝わるのは「LINE上の表示名」と「アイコン画像」のみです。本名、お電話番号、メールアドレスなどが自動的に開示されることは一切ございませんので、どうぞご安心ください。 Q 問い合わせをした後、しつこい営業電話がかかってくることはありませんか？ 一切ございません。ソライ東京では、お電話番号をお預かりしている場合であっても、お客様から「電話で相談したい」とのご希望をいただいた場合や緊急の確認事項を除き、突然のセールス電話をおかけすることはございません。すべてのやり取りはお客様のペースでご確認いただけるメッセージ（LINEまたはメール）を中心に進めさせていただきます。 Q SorAiに入力した希望条件や相談内容が、AIの学習に使われて誰かに見られてしまう心配はありませんか？ 一切ございません。どうぞご安心ください。SorAiでは、お客様からお預かりしたご希望条件やメッセージを、AIモデルの再学習（トレーニング）に使用しない契約および技術設計を徹底しています。お客様のプライベートなご相談内容が、AIの学習を通じて第三者に漏れたり、他の方の検索結果に現れたりすることは構造上あり得ません。 Q 相談をやめたくなった場合、個人情報は削除してもらえますか？ はい、いつでも承ります。LINE公式アカウントをブロックいただくだけで、以降のメッセージ配信は完全に停止いたします。また、お預かりしたご希望条件やお名前などの登録データの完全消去をご希望の場合は、メッセージにて「登録情報の削除希望」とお申し付けいただければ、責任を持って速やかに消去手続きを完了いたします。 Q 他の引っ越し業者やインターネット回線業者から連絡が来ることはありますか？ 一切ございません。不動産業界で散見される「提携業者への名簿共有」や「関連サービスのご案内」といった二次利用は行っておりません。お預かりした情報はお部屋探しとご契約に関する業務のみに使用いたします。 ## 住まい探しのご相談・SorAi スマートツール 気になるお部屋のURLをLINEでお送りいただくだけで、最新の募集状況や初期費用の内訳を専任宅建士がお調べいたします。 初期費用の概算シミュレーターや希望条件リクエストなど、来店不要で使える各種スマートツール（SorAi）も自由にご利用いただけます。 [LINEで相談する（無料）](https://page.line.me/soraitokyo) [SorAi 初期費用シミュレーター](https://soraitokyo.jp/quote?hsLang=ja) [SorAi 希望条件リクエスト](https://soraitokyo.jp/request?hsLang=ja) [![Sorai Tokyo Logo](https://soraitokyo.jp/hubfs/raw_assets/public/soraitokyo-theme/assets/logo.svg) SORAI TOKYO](https://soraitokyo.jp/) 株式会社ソライ東京 〒120-0006 東京都足立区谷中1-7-14 102号室 03-6161-8484 [contact@soraitokyo.jp](mailto:contact@soraitokyo.jp) 東京都知事 (1) 第113297号 （免許年月日: 2025年12月20日） ### コンテンツ - [ホーム](https://soraitokyo.jp/) - [会社概要](https://soraitokyo.jp/about-us) - [お客様の声](https://soraitokyo.jp/testimonials) - [千代田線 沿線ガイド](https://soraitokyo.jp/area-guide-chiyoda-line) - [SORAI ジャーナル](https://soraitokyo.jp/ja/blog) - [よくある質問](https://soraitokyo.jp/faqs) - [お問い合わせ](https://soraitokyo.jp/contact) - [SorAi リクエスト](https://soraitokyo.jp/request) - [プライバシーとセキュリティ](https://soraitokyo.jp/security) - [プライバシーポリシー](https://soraitokyo.jp/privacy-policy) ### 営業時間 **10:00 〜 18:00** 定休日：**火曜日・水曜日** LINE・SNS・メールでのお問い合わせは、24時間受け付けております。 [Googleマップで見る](https://maps.google.com/?q=%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E8%B6%B3%E7%AB%8B%E5%8C%BA%E8%B0%B7%E4%B8%AD1-7-14) [オンラインお打ち合わせ予約](https://soraitokyo.jp/consultation?hsLang=ja) ### 多言語サポート 英語、ベトナム語、日本語、ロシア語、インドネシア語に対応可能なスタッフが、お部屋探しから契約手続きまでサポートします。 [🇯🇵 日本語](https://soraitokyo.jp/security?hsLang=ja) [🇺🇸 English](https://soraitokyo.jp/en/security?hsLang=en) [🇻🇳 Tiếng Việt](https://soraitokyo.jp/vi/security?hsLang=vi) [🇷🇺 Русский](https://soraitokyo.jp/ru/security?hsLang=ru) [🇮🇩 Indonesia](https://soraitokyo.jp/id/security?hsLang=id) ### SNSでお問い合わせ Copyright © 2026 株式会社ソライ東京 (Sorai Tokyo Co., Ltd.) 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