リニューアルの背景：お部屋探しの最初の壁をなくすために
「良さそうな部屋を見つけたけれど、問い合わせフォームを入力するのが面倒になってやめた」 これ、実はお部屋探しでとても多いハードルです。
家賃、間取り、駅からの距離、入居したい時期。伝えたい条件はいくつもあるのに、それをスマホの画面で一つひとつ丁寧なビジネスメールに打ち直す。想像しただけで肩が凝ります。初めての一人暮らしで緊張している方 या 平日の仕事終わりにベッドの中で部屋を探している方なら、なおさら手間に感じるはずです。
「最初のお問い合わせにかかる手間を、とにかくゼロに近づけたい」 そんな思いから、Webサイトのフォームを根本から見直し、新しく作り直しました。
ポチポチ選ぶだけ！新機能「ソライ東京AIアシスタント」とは
新しくなったフォームで一番試してほしいのが、新開発の「ソライ東京AIアシスタント」です。
入力欄の右上にある魔法の杖アイコンを押してみてください。使い方は、シンプルに条件を選ぶだけです。
例えば,希望エリアに「北千住」「綾瀬」、家賃「8万円以下」、時期は「最短から」、こだわり条件に「バストイレ別」をポチポチとタップします。そして「文章作成」ボタンを押す。
これだけで、「株式会社ソライ東京 担当者様。お世話になっております。北千住または綾瀬エリアでお部屋を探しておりまして……」といった、丁寧できちんとしたメールの下書きがその場にできあがります。もちろん、できあがった文章を自分で少し直してから送っても構いません。
スマートフォンでの文字入力が億劫なときでも、あっという間にお問い合わせ文が完成します。
現在も本当に空室があるか、弊社が瞬時にデータベースをお調べして、初期費用のお見積りと共にお返事します。
メールの挨拶や「文章の書き方」で迷わない
不動産店への問い合わせで、意外と頭を使うのがメールの文面作りです。 「丁寧な挨拶から始めた方がいいのかな」「条件をどう並べれば失礼なく伝わるだろう」と、文面を組み立てるだけでも時間が流れていきます。
新機能のAIアシスタントは、マナーに沿ったスムーズなメールに仕立ててくれます。自分で最初から挨拶を考える必要もありません。条件がきれいに整理された読みやすい文章になるため、こちらとしてもご希望をスピーディーに把握し、素早くお部屋の提案に移ることができます。
夜遅く、少し疲れているときでも、サクッとお問い合わせを終わらせたいときにぜひ使ってみてください。
LINEでも気軽に！選べる2つの相談ルート
今回のフォームリニューアルでは、入り口を「LINE」と「Webフォーム」の2つから選べるようにしました。
「普段使っているLINEでチャット感覚で話したい」という場合は、上部のLINEタブを選んでQRコードを読み取るだけです。選んだ目的（お部屋探し、初期費用見積もりなど）に合わせたLINE用のメッセージテンプレートも自動で表示されます。それをコピーして送っていただければスムーズです。
「まずはメールで希望条件をきっちり送りたい」という場合は、Webフォームタブに切り替え、先ほどのAIアシスタントを呼び出してみてください。
ソライ東京は、これからも使いやすさを大切にしながら、みなさんのお部屋探しをもっと身軽で快適なものにしていきます。