A. まずは室内にあるブレーカー(配電盤)をすべて「入(ON)」にしてみてください。もしスイッチを入れても電気が点かない場合、事前の開通手続きが漏れているか、送電トラブルの可能性があります。契約した電力会社、または地域の送配電窓口(東京電力パワーグリッド等)へすぐに連絡して状況を確認しましょう。
Q. ガスの開通立ち会いは、本人以外でも大丈夫ですか?
A. はい、ご家族やご友人、または私たち不動産仲介会社の担当者など、代理人の立ち会いでも問題ありません。ただし、ガスの点検作業員が室内に入って点検を行うため、鍵の開け閉めができ、安全確認の書類にサインができる方が同席する必要があります。どうしてもご都合がつかない場合は、仲介会社の担当者に立ち会いを依頼できるか相談してみてください。
Q. プロパンガスと都市ガスでは、持っているガスコンロはそのまま使えますか?
A. いいえ、プロパンガス用と都市ガス用では器具の仕様が異なります。対応していないガスコンロを無理に接続して使用すると、不完全燃焼や火災の原因になり大変危険です。以前住んでいた場所からコンロを持ち込む場合は、必ず新居のガスの種類に適合しているか確認し、合わない場合はガス会社に調整を依頼するか、適合する器具に買い替えてください。
Q. クレジットカードや口座振替の登録中に請求が来たら、どう支払えばいいですか?
A. 口座振替やカード支払いの登録手続きには、完了までに約3〜4週間(長ければ1ヶ月以上)かかります。登録が完了する前の最初の請求は、郵送で「振込用紙(払込票)」が自宅に届くのが一般的です。その用紙を持ってコンビニのレジ等で期限内にお支払いください。手続きが完了すれば、翌月以降の請求から自動的に引き落としやカード決済に切り替わります。