Часто задаваемые вопросы
Да, конечно! В Sorai Tokyo мы предлагаем услугу «Онлайн-просмотр (виртуальный просмотр)» через видеозвонок в LINE, Zoom и др., для клиентов, находящихся далеко или за границей. Наш сотрудник поедет на объект и покажет квартиру и район в режиме реального времени.
Да, вы можете! Мы специализируемся на поддержке иностранных граждан, желающих обеспечить себя жильем до приезда в Японию. Вы можете общаться с нашей многоязычной командой в LINE, проходить онлайн-просмотры, подписать электронный договор и перевести первоначальный взнос из-за рубежа. Вы получите ключи и сможете заселиться сразу по приезде.
Стандартная аренда в Японии обычно оформляется на 2 года. Однако мы предлагаем широкий выбор решений для краткосрочного проживания, включая шеринг-хаусы, ежемесячные сервисные апартаменты и обычные квартиры, допускающие аренду от 6 месяцев. Мы порекомендуем наиболее экономичное решение под ваш период пребывания.
Да, у нас есть много вариантов, где разрешено проживание с животными! Однако учтите, что аренда с питомцем обычно требует дополнительного страхового депозита. Виды и количество животных зависят от правил конкретного дома.
Для заключения договора аренды в Японии вам нужна действующая виза (рабочая, студенческая, виза супруга, working holiday и др.). Основные требуемые документы:
- Паспорт и Карта резидента: Копии страницы с фото в паспорте, копии визовых штампов и обе стороны карты резидента (Zairyu Card).
- Подтверждение статуса пребывания: Для рабочей визы — трудовой договор или официальное письмо-предложение; для студенческой — свидетельство о зачислении или студенческий билет.
- Подтверждение дохода: Недавние зарплатные ведомости. Для студентов может понадобиться справка о доходах спонсора (родителей), для рабочей визы на время отпуска — выписка с банковского счета.
- Японский номер телефона и контактное лицо: Необходим внутренний японский номер телефона. Также настоятельно рекомендуется иметь контактное лицо для экстренной связи (друг или коллега), говорящее по-японски.
Да, конечно! В подавляющем большинстве случаев в Японии вместо частного поручителя используются **гарантийные компании (保証会社)**. Sorai Tokyo сотрудничает со многими крупными гарантийными компаниями, специализирующимися на работе с иностранными гражданами. Вам не нужно искать поручителя среди японцев; мы сделаем все оформление за вас.
Да, в большинстве случаев гарантийные и управляющие компании требуют указать контактное лицо на случай экстренной связи, говорящее по-японски (обычно это японский друг, коллега или представитель школы). Это стандартная мера безопасности для связи в случае непредвиденных обстоятельств.
Как правило, гарантийные компании требуют, чтобы ваша виза была действительна как минимум на время проверки. Если срок действия визы истекает скоро, часто достаточно предоставить документ, подтверждающий подачу заявки на продление (например, квитанцию из иммиграционной службы).
Обычно это занимает от 2 до 4 недель. Этот срок включает подачу заявки, проверку гарантийной компанией и владельцем (3-7 дней), подписание договора, оплату первоначальных взносов и передачу ключей. В срочных случаях мы подберем квартиры с экспресс-проверкой и заселением в течение 10 дней.
Это стандартные первоначальные платежи при аренде в Японии:
- Шикикин (Shikikin) — Страховой депозит: Возвращаемый депозит, удерживаемый арендодателем. Из него вычитается плата за уборку или ремонт повреждений при выезде, остаток возвращается арендатору.
- Рейкин (Reikin) — Плата за ключ: Традиционный невозвращаемый безвозмездный платеж владельцу. (У нас есть много объектов без Reikin, чтобы помочь вам сэкономить!).
- Агентская комиссия: Плата агентству за помощь в поиске и оформлении. По закону ограничена 1 месяцем аренды плюс налог.
Да, возможно! Мы работаем с объектами и гарантийными компаниями, поддерживающими оплату картой. Вы сможете воспользоваться рассрочкой вашего банка, чтобы постепенно выплачивать первоначальный взнос, снижая нагрузку на бюджет во время переезда.
Для стандартных квартир на длительный срок коммунальные услуги не включены в арендную плату. Вам нужно будет заключить договоры с поставщиками напрямую. Однако в шеринг-хаусах и ежемесячных квартирах они часто включены в стоимость или оплачиваются по фиксированной ставке.
Правила сортировки мусора очень строгие и различаются по муниципалитетам. При подписании договора мы выдадим вам иллюстрированную брошюру на нескольких языках и муниципальный календарь. Соблюдайте официальные правила и выбрасывайте мусор строго в отведенные дни, время и место, чтобы избежать конфликтов с соседями.
При возникновении бытовых экстренных ситуаций (протечка воды, утеря ключей, поломка кондиционера) срочно свяжитесь с управляющей компанией здания (Kanri Kaisha) или службой поддержки, указанной в вашей пожарной страховке. Если вам тяжело говорить по-японски, напишите в LINE службы поддержки Sorai Tokyo, и наши сотрудники помогут связаться с ними.
Для выезда необходимо подать письменное уведомление о расторжении договора (解約通知書) управляющему компании за 1–2 месяца, как указано в вашем договоре. При выезде взимается фиксированная плата за уборку помещения (обычно вычитается из депозита). Дополнительные сборы взимаются только в случае умышленного ущерба или сильного загрязнения (например, пятен на обоях от курения).
Во многих современных квартирах есть "Бесплатный интернет", что означает, что вы можете пользоваться Wi-Fi сразу после переезда, подключив роутер. Если он не включен, вам придется самостоятельно оформить договор на оптиковолокно или карманный Wi-Fi. Мы можем порекомендовать провайдеров с англоязычной поддержкой!